Política de Privacidad — PAWPY
1. Introducción
PAWPY ("nosotros", "la app") es una red social para mascotas que permite a los usuarios conectar con dueños de mascotas, negocios pet-friendly y eventos de su comunidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Al usar PAWPY aceptas esta política. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
2. Información que recopilamos
2.1 Información de cuenta
- Nombre y correo electrónico (al registrarte con email/Google)
- Foto de perfil (opcional)
- Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano)
2.2 Información de mascotas
- Nombre, especie, raza, fecha de nacimiento de tus mascotas
- Fotos de tus mascotas (que tú eliges compartir)
- Registros de salud y vacunas (opcionales, para tu uso personal)
2.3 Ubicación
- Ubicación precisa en tiempo real — solo cuando la app está activa y tú activas la función "Compartir ubicación"
- La ubicación se usa para mostrar tu mascota en el mapa a otros usuarios (según tu configuración de privacidad) y para encontrar negocios, eventos y usuarios cercanos
- No recopilamos ubicación en segundo plano sin tu consentimiento explícito
- La última ubicación se elimina automáticamente si llevas más de 30 días inactivo (o 7 días sin usar el mapa) — este borrado corre automáticamente todos los días
2.4 Dispositivos GPS Guardian
Si usas un dispositivo GPS Guardian compatible, recopilamos la ubicación del dispositivo en tiempo real. Esta información es solo visible para el dueño del dispositivo y usuarios que él autorice.
2.5 Contenido generado
- Publicaciones, comentarios y fotos que compartes en la plataforma
- Mensajes entre usuarios (almacenados para entrega, no leídos por nosotros salvo por reporte de abuso)
- Preferencias y configuraciones de privacidad
2.6 Información de negocios (cuentas B2B)
- Nombre del negocio, dirección, descripción, horarios, fotos
- Datos de contacto del representante del negocio
- Promociones y eventos publicados por el negocio
2.7 Datos técnicos
- Token de notificación push (para enviarte alertas cuando lo activas)
- Identificadores de sesión (para mantener tu sesión activa de forma segura)
- Registros de actividad básicos (errores técnicos, no contenido)
3. Cómo usamos tu información
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Email / contraseña | Autenticación y recuperación de cuenta |
| Nombre y foto | Perfil público de usuario |
| Ubicación | Mapa social, búsqueda de cercanía |
| Fotos de mascotas | Perfil público de mascota |
| Vacunas / salud | Solo para tu visualización personal |
| Token push | Enviarte notificaciones que activas |
| Datos de negocio | Perfil público del negocio en la plataforma |
No usamos tu información para: publicidad personalizada de terceros, venta de datos a terceros, ni decisiones automatizadas que te afecten legalmente.
4. Visibilidad y control de tu información
Puedes controlar quién ve tu ubicación y perfil desde Perfil → Privacidad:
- Solo yo — nadie más ve tu ubicación
- Amigos — solo contactos aprobados ven tu ubicación
- Todos — usuarios de PAWPY cerca de ti pueden ver tu ubicación
La función de compartir ubicación está desactivada por defecto. Tú decides cuándo activarla.
5. Compartición de información con terceros
| Tercero | Qué compartimos | Para qué |
|---|---|---|
| Email (si usas Google Sign-In) | Autenticación | |
| Google Maps | Ubicación aproximada | Mostrar mapa en la app |
| Stripe | Email, nombre para facturación | Pagos de suscripción Premium |
| Google Cloud | Datos técnicos de sesión | Infraestructura de la app |
No vendemos ni rentamos tus datos a ningún tercero.
6. Suscripciones y pagos
Los pagos Premium se procesan a través de Stripe, un servicio de pagos certificado PCI-DSS. No almacenamos números de tarjeta de crédito en nuestros servidores. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Perfil → Suscripción.
7. Retención de datos
| Tipo de dato | Retención |
|---|---|
| Cuenta activa | Mientras uses la app |
| Última ubicación | Se elimina automáticamente después de 7-30 días de inactividad |
| Mensajes | 90 días después de ser leídos |
| Registros técnicos | 30 días |
| Datos de cuenta eliminada | Borrado inmediato al confirmar la eliminación |
8. Eliminación de cuenta y exportación de datos
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos, o descargar una copia de tu información, en cualquier momento:
- Desde la app:
Perfil → Configuración → Cuenta → Exportar mis datos / Eliminar cuenta permanentemente - Por email: escríbenos a admin@pawpy.mx con el asunto "Eliminar cuenta"
Al eliminar tu cuenta, tu perfil, mascotas, ubicaciones y datos asociados se borran de inmediato de nuestros servidores.
9. Seguridad
- Comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS)
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt
- Tokens JWT firmados con algoritmo HS256
- Autorización a nivel de aplicación: cada usuario solo puede acceder a sus propios datos y a los de sus contactos autorizados
- Sin acceso de empleados a contraseñas ni datos de ubicación individual
10. Menores de edad
PAWPY no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si eres padre/tutor y crees que tu hijo menor registró una cuenta, contáctanos a admin@pawpy.mx para eliminarla.
11. Usuarios en México
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ejercerlos, escríbenos a admin@pawpy.mx.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por notificación push en la app o por email si el cambio es significativo. La fecha de vigencia en la parte superior siempre reflejará la versión actual.
13. Contacto
PAWPY
Email: admin@pawpy.mx
Para reportes de privacidad, brechas de seguridad o solicitudes de datos, escríbenos con el asunto correspondiente.